Дубликаты заказов Принято

1

День добрый!

Создаются дубликаты заказов из-за того, что некоторые пользователи несколько раз быстро щелкают по кнопке "Оформить заказ".

Помогите, пожалуйста, решить данную проблему.


С уважением,

Илья.

18 комментариев

  • +3

    Ну что можно сказать.... Давайте подумаем, почему так может происходить? Раз вы обратили внимание на эту проблему, рискну предположить, что вы с ней сталкиваетесь более или менее часто. А почему пользователь по несколько раз туда жмет? Вроде бы нажал один раз, получил страницу с подтверждением и вуаля. Ан нет... Стало быть жмет, ждет, но ничего не происходит... И жмет еще раз. А раз ничего не происходит - стало быть что-то на вашем сервере происходит чересчур долго, коль у пользователя возникает делание нажать на кнопку повторно...

    Сухой остаток: конечно, можно (и скорее всего неплохо бы) применить и программные методы лечения, но и обратить внимание на скорость ответа вашего сервера тоже обязательно стоит, и задать соответствующие вопросы либо хостеру, либо системному администратору.

    • +1
      Илья Илья 13 сентября 2017 17:48 #

      У меня в облаке все на webasyst. Должно работать без нареканий

      • +1

        Оно и работает, а вообще , вопрос отклика кнопки - задача темы дизайна, так что нечего козырять тем что вы на облаке или на серверах ВКонтакте!

        • +1
          Илья Илья 14 сентября 2017 09:40 #

          Никто не козыряет, не выворачивайте наизнанку.
          Очевидный встречный вопрос от разработчика про хостинг, я ответил.

        • +3
          Pipio Pipio 13 сентября 2017 20:29 #

          Дубликаты случаются не только в заказах, но и в ОТЗЫВАХ к товарам!

          Будет неплохо, если эта проблема будет решена.

          Чтобы оператору не приходилось объяснять покупателям: сейчас мы заказ удалим..., вам придет письмо..., не обращайте внимания...

          Нападки какие-то странные со стороны разработчиков и вызывают удивление!

          Не профессионально, господа!

          • 0

            Выбирайте тему дизайна более тщательно, тогда не будет проблем ни у вас, ни у нас!

            • +2

              Гена, у тебя какие-то проблемы? Хочешь поговорить об этом? =)

              Пы.Сы. Ну и что бы не дико офтопить. Может имеет смысл все же сделать на главной странице форума описание ярлычков, которые на нем используются?

            • +2

              Геннадий, ты не прав! :) Этот момент сложно учесть и предусмотреть, если ранее не спотыкался. Тем более речь о теме default, если я правильно понял...

              Нападки какие-то странные со стороны разработчиков и вызывают удивление!

              Pipio, никаких нападок. По крайней мере на вас :) Просто ситуация сложилась таким образом, что источником проблем (хостинг и автор темы дизайна) является Webasyst :)

            • +2
              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 14 сентября 2017 09:11 #
              Нападки какие-то странные со стороны разработчиков

              Пользователи с ярлыком "Разработчик" — это партнёры Вебасиста. Сотрудники Вебасиста отвечают с ярлыком "Webasyst".

            • +2
              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 13 сентября 2017 17:14 #

              Это недостаток темы дизайна, раз она позволяет покупателю нажать несколько раз на кнопку, когда допускается только одно нажатие. Тема дизайна должна блокировать повторное нажатие средствами JavaScript.

            • +1
              Илья Илья 14 сентября 2017 09:36 #

              Нападки от ваших партнеров типа "Выбирайте тему дизайна более тщательно, тогда не будет проблем ни у вас, ни у нас!" похожи на скрытую рекламу их собственных шаблонов. Ну и камень в огород Webasyst -сделали тему, которая работает с ошибками.

              Меня дефолтный шаблон полностью устраивает и "выбирать что-то более тщательно" считаю нецелесообразным.

              Михаил, раз уж вы разработчик - как устранить этот недостаток темы дизайна? Будет ли решение?

            • +1
              Pipio Pipio 14 сентября 2017 10:30 #

              Платные темы дизайна не панацея от ошибок. Покупая "платную", покупаешь её вместе со своим букетом болезней, а адаптировать под собственные нужды оказывается не просто.

              90% продаваемых тем на вебасисте хочется покинуть после просмотра первой страницы (возможно так и поступают покупатели). Ну а о том, как жалобно подвывает вентилятор в ноуте, не буду говорить.

              Мне тема "бесплатная Дефолт" обошлась в разы дороже, чем платные. А доработкой занимались разработчики с Вебасиста.

              Теперь эта мелкая ошибка будет устранена. Спасибо Илье и Михаилу!

            • +1
              Илья Илья 14 сентября 2017 12:11 #

              Остается ждать ответа от разработчиков.

              Ждём-с.

              Добавить комментарий

              Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите