Как подключить свой домен .RU/.COM/... в облаке Webasyst

Инструкция по прикреплению собственного домена к облачному аккаунту

А. Если у вас еще нет своего домена

Зарегистрируйте домен через Webasyst! Выберите подходящий вариант регистрации:

Вариант 1 (выгодно!)
  1. Откройте приложение «Облако» и продлите свой аккаунт сразу на 6 или 12 месяцев.
  2. Бесплатно зарегистрируйте доменное имя. Дождитесь обработки своего заказа и завершения регистрации домена.
Вариант 2 (альтернативный)
  1. Откройте приложение «Облако», перейдите в раздел «Домены» и щелкните по ссылке «Зарегистрировать новое доменное имя».
  2. Введите желаемое доменное имя и оплатите его регистрацию. Дождитесь обработки своего заказа и завершения регистрации домена.


Затем откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.webasyst.cloud на зарегистрированное вами доменное имя.

После этого ваш домен будет работать в облаке Webasyst в обоих вариантах:

mycompany.ru
www.mycompany.ru

Б. Если у вас уже есть свой домен

Привяжите свой домен к облаку Webasyst:

  1. Откройте приложение «Облако», перейдите в раздел «Домены» и щелкните по ссылке «Привязать мой существующий домен».
  2. Во всплывающем окне введите свой домен и нажмите на кнопку подтверждения.

  3. Скопируйте показанные во всплывающем окне адреса DNS-серверов облачного сервиса Webasyst и сохраните их в свойствах своего домена на сайте регистратора.

  4. Откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.webasyst.cloud на свое собственное доменное имя.

78 комментариев

  • +1
    Salat Salat Salat Salat 11 июня 2015 17:01 #

    Для внесения записей на наши DNS сервера вам необходимо сделать следующее:

    1. Авторизуйтесь в панели управления и выберите пункт меню "Домены" -> "Управление" -> "Мои домены". Найдите нужный домен и нажмите на него.
    2. У Вас откроется меню управления доменом. Выберите там "Управление зоной DNS"
    3. В открывшейся форме Вы можете вносить записи типа A, CNAME и проч. в зоны DNS.
    4. После внесения записей нажмите на кнопку "Добавить".
    Обращаем Ваше внимание, что изменение DNS по всему миру происходит за период от нескольких минут до 72 часов. Поэтому в первое время возможно, что DNS записи будут старые. Это, к сожалению, от нас не зависит и тут остается только ждать.

    Пример внесения записей в DNS:

    Предположим, вы зарегистрировали домен mydomain.ru и IP-адрес web-сервера, на котором будет расположен сайт - 195.128.128.26. В этом случае Вам потребуется создать минимум две записи типа "A" для Вашего домена (чтобы связать mydomain.ru и www.mydomain.ru с адресом 195.128.128.26). Для этого в форме добавления записей "A" в поле "Имя поддомена"укажите "@" для первой записи и "www" для второй записи,а в поле "Данные" укажите 195.128.128.26 (для обоих записей). Чтобы сделать пересылку всех поддоменов на IP адрес, нужно в качестве "Имени поддомена" указать *

    Пример 2: Вы хотите. чтобы адрес mail.mydomain.ruуказывал на тот же хост, что и адрес relay.highway.ru.Для этого необходимо в поле 'Имя поддомена' указать "mail", выбрать 'Тип записи' CNAME, а в поле 'Данные' указать "relay.highway.ru.".

    Пример DNS-записей для зоны mydomain.ru:

    @       A       195.161.114.80
    @ MX 10 relay.highway.ru.
    www A 195.161.114.80
    ctrl CNAME ctrl.muse.highway.ru.
    ftp CNAME ftp.muse.highway.ru.
    mail CNAME relay.highway.ru.

    ssh CNAME ssh.muse.highway.ru.

  • +2
    Salat Salat Salat Salat 11 июня 2015 17:22 #

    Протестируйте свой домен при помощи сервиса NSLOOKUP - он покажет Вам почему Ваш домен не работает


    Когда был зарегистрирован Ваш домен? Если с момента регистрации домена не прошло еще 72 часа, то домен считается зарегистрированным недавно. Выберите внизу в списке соответствующий пункт.

    Если домен зарегистрирован давно, то откройте пожалуйста сервис WHOIS. Введите там свой домен и получите данные домена. Какой статус стоит у домена? Какие DNS-сервера у него указаны? Не истек ли срок домена?

    Если у домена стоит статус DELEGATED, и у домена указаны DNS-сервера, которые Вы сами указывали в панели управления доменами (т.е. все правильно указано), то значит во WHOIS информация верная, выберите внизу нужный пункт.

    Если у домена стоит статус NOT DELEGATED и/или у домена указаны не Ваши DNS или вообще никаких DNS-серверов нет, то значит что-то не так, выберите нужный пункт внизу.

    Кстати, проверьте срок - возможно у Вас просто просрочен срок и домен нужно продлить...

  • +2
    Иванович Иванович 25 января 2016 05:32 #

    На второй день DNS появились на домене но сайт так и не работает, нужно еще ждать или вдруг установил что то не так! Как проверить в чем причина?

    • +3
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 февраля 2016 02:29 #

      Что сейчас отображается в браузере при наборе вашего домена? Если страница входа в ваш Webasyst-аккаунт, значит, теперь вам необходимо выполнить п. 4 инструкции для случая "Б. Если у вас уже есть свой домен":

      4. Откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.host.webasyst.com на свое собственное доменное имя.
    • +1
      Анна Порозкова Анна Порозкова 12 февраля 2016 13:15 #

      добрый день, я тоже подключила свой домен к интернет-магазину, проверила его - все в порядке. но он не работает на самом деле. В чем еще причина?

    • +1
      Майки Майки 5 апреля 2016 02:23 #

      Требуется зарегистрировать новый домен.

      После оплаты можно ли будет прописать реального владельца доменного имени? Его требуется зарегистрировать не на меня, а на др.физ.лицо.

    • +1
      Александр Александр 18 апреля 2016 05:42 #

      День добрый!

      Домен вида опт.мойдомент.рф был делегирован на ip 190.115.28.14

      На какой ip необходимо делегировать домен теперь???


      Спасибо!

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 18 апреля 2016 05:53 #

        Это зависит от ваших намерений и текущей ситуации. Что сейчас не так в работе домена и чего вы хотите добиться?

      • +1
        Полина Меньшикова Полина Меньшикова 20 апреля 2016 08:06 #

        Добрый день!

        При проверке через http://24whois.ru , какие адреса DNS-серверов и IP в записи A должны выдаваться?

        У меня сейчас так, все ли верно:

        ns.you-online-dns.net
        ns1.you-online-dns.net

        186.2.167.150


        Дело в том, что пытались настроить Яндекс.Почту для домена, меняли на регистраторе все эти параметры, строки CNAME, и прочее, сейчас уже все откатили назад, но сайт все равно пока отображается через раз, то нормально, то какая-то бесконечная переадресация, и Яндекс.Метрика пищит про недоступность.

        Имеет ли смысл ждать или надо какие-то дополнительные настройки проверять или переподключать домен?

        Сайт галстукибабочки.рф .

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 20 апреля 2016 10:20 #

          По поводу доступности сайта: проверьте его доступность из разных мест планеты с помощью сервиса http://www.host-tracker.com/ru/ Возможно, имеют место перебои в работе интернет-провайдеров.

          Если есть подозрения на стабильность работы хостинга (облака Webasyst), запросите подробную информацию у службы поддержки Webasyst, отправив запрос через свой Центр заказчика.

        • +1
          Иван Субботин Иван Субботин 5 мая 2016 06:11 #

          Добрый день, не получается подключить кириллический домен.

        • +1
          Евгений Хан Евгений Хан 15 мая 2016 03:41 #

          Здравствуйте!

          Купил домен на сайта 2domains.ru, поменял DNS сервера на указанные вами, поменял доменное имя в панели управления WebAsyst. Сайт не грузится, в чем может быть проблема?

        • +1
          Unus Akhilgov Unus Akhilgov 17 мая 2016 08:07 #

          Как удалить прикрепленный домен чтобы иметь возможность подключить его к другому аккуанту?

        • +1
          Ilja Dvoretskiy Ilja Dvoretskiy 23 мая 2016 11:28 #

          Если сайт магазина подключён с доменом ru, можно ли добавить к нему (перенести существующий) домен com, с аналогичным названием? Задача, чтобы сайт магазина открывался на обоих доменах ru и com. И как технически этого добиться?

          • +1

            Просто прикрепите к этому же облачному аккаунту ещё один домен. После этого в приложении "Сайт" либо добавьте этот новый домен как псевдоним (alias) существующего сайта (в этом случае на обоих доменах будет отображаться идентичное содержимое), либо добавьте его как самостоятельный сайт, в разделе "Структура" которого добавьте единственное правило — редирект: с любых адресов нового домена на аналогичные адреса существующего домена.

            Вопрос о том, как настроить редирект, задавайте, пожалуйста, в отдельной теме в хабе поддержки Webasyst.

          • +1

            Добрый день!

            Хотим подключить старый домен m-pl.ru , в панели управления старого хостинга такие настройки:

            Поменяли только ns сервера, как написано в инструкции. Нужно ли менять записи in A и in MX , если да, то какие данные вбивать?

            Спасибо!

          • +1
            Wowk Wowk 26 мая 2016 21:28 #

            День добрый, при настройке п4 выдает след ошибку

            ""Сайт с доменным именем domen.ru уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт domen.ru (приложение «Сайт» > domen.ru > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту.

          • +1
            Максим Прохоров Максим Прохоров 9 июня 2016 21:15 #

            Добрый день.

            на виртуальном хостинге webasyst есть возможность пользовательской настройки записей CNAME и A? Если да, то как это сделать?

            • +1

              Если речь именно о виртуальном хостинге, а не об облаке, то в контрольной панели (cPanel) используйте для этого раздел "Расширенный редактор DNS-зон".

            • +3
              Дмитрий Волотович Дмитрий Волотович 16 июня 2016 11:57 #

              Здравствуйте. Домен куплен у одного регистратора (NEthouse). Сейчас настроены ДНС хостинга (Nic.ru), где используется сайт и почта. Как и где изменить параметры, чтобы почта осталась на хостинге, а домен был в облаке Вебасист?

              Насколько я понимаю, есть два варианта:

              1.надо на хостинге изменить А записи и указать IP адрес сервера облака вебасист. Какой IP указать?

              2.что-то изменить у регистратора домена, но там указываются только ДНС, и нет возможности частично передать домен к вам, а почту на хостинг.

              • +1
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 августа 2016 11:13 #

                Вариант 1 (рекомендуется): В качестве DNS-адрес домена укажите DNS-адреса Облака и прикрепите домен к Облаку обычным способом, как описано в этой статье. Затем обратитесь в службу поддержки Webasyst с просьбой изменить MX-записи домена для работы с почтой на вашем хостинге (значение для MX-записей вы должны предварительно получить в контрольной панели своего хостинга).
                Вариант 2: Продолжайте использовать DNS-серверы своего хостинга. IP-адрес для А-записи домена вы увидите при попытке прикрепить его к своему облачному аккаунту во всплывающем окошке (в самом низу мелким серым шрифтом), пример которого показан в этой статье. Из статьи его копировать не нужно, т. к. он мог со временем измениться.

              • +1
                ava ava 31 июля 2016 16:36 #

                Здравствуйте в регистраторе reg.ru когда указываю адреса днс-серверов которые выдает для подключения своего домена в облаке , регистратор зокривает доступ к днс записям таким как тхт . а он нужен для почты с доменным именем, который уже работает. для того чтобы не менять днс-сервера в reg.ru нужен IP adress. Подскажите какой IP нужен мне?

                • +2
                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 августа 2016 11:15 #

                  IP-адрес для А-записи домена вы увидите при попытке прикрепить его к своему облачному аккаунту во всплывающем окошке (в самом низу мелким серым шрифтом), пример которого показан в этой статье. Из статьи его копировать не нужно, т. к. он мог со временем измениться.

                  Однако рекомендуется не указывать IP-адреса Облака в качестве А-записи домена, а использовать адреса DNS-серверов Облака, если домен прикреплён к облачному аккаунту:

                  В качестве DNS-адрес домена укажите DNS-адреса Облака и прикрепите домен к Облаку обычным способом, как описано в этой статье. Затем обратитесь в службу поддержки Webasyst с просьбой изменить MX-записи домена для работы с почтой на вашем хостинге (значение для MX-записей вы должны предварительно получить в контрольной панели своего хостинга).
                  • +1
                    Mahony Mahony 10 января 2017 17:14 #

                    Здравствуйте. Объясните пожалуйста, почему рекомендуется использовать адреса DNS-серверов облака, если домен прикреплён к облачному аккаунту, а не указывать IP-адреса облака в качестве А-записи домена?

                    На что это влияет? Зависит ли от этого работа сайта? Не влияет ли это на скорость?

                    • +1
                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 января 2017 17:53 #

                      Это влияет на стабильность работы сайта в том случае, если в конфигурацию облака потребуется внести изменения, из-за чего его IP-адреса могут измениться. Происходит это нечасто: приблизительно раз в несколько лет, а может быть, больше никогда уже и не будет происходить. Заранее наверняка знать это нельзя, потому что жизнь в принципе непредсказуема. Поэтому, чтобы обезопасить клиентов облака на случай возникновения подобных формажорных обстоятельств, мы и рекомендуем указать адреса DNS-серверов облака — они наверняка будут указывать на правильный IP-адрес некоторого веб-сервера внутри облака.

                    • +1
                      Андрей Юфатов Андрей Юфатов 23 августа 2016 18:10 #

                      Добрый день. Подскажите, а как добраться до настроек доменного имени если покупал его через webasyst, но через другой аккаунт?

                    • +1
                      Андрей Михайлович Андрей Михайлович 24 августа 2016 11:45 #

                      Добрый день. Пытался подключить свой домен в облаке webasyst, выбрав "Пункт "А" ВАРИАНТ 2" купил домен, после регистрации домена попытался выполнить следующие действия:

                      Затем откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.webasyst.cloud на зарегистрированное вами доменное имя.


                      На что получил ответ системы: Сайт с доменным именем ......com уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт .......com (приложение «Сайт» > .......com > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту.

                      Вопрос: как решить эту проблему, откуда появился второй сайт, нужно ли его удалять или удалить первый?

                      • +1
                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 29 августа 2016 12:55 #

                        Если сайт с таким доменом у вас в приложении "Сайт" уже есть, то удалять его не нужно — используйте его по назначению.

                      • +1
                        людмила иванова людмила иванова 31 августа 2016 20:30 #

                        при попытке прикрепить домен в облаке на 7 скрипте, пишет что сайт с таким именем принадлежит другому пользователю. Он действительно прикреплен к сайту на старом webasysyt движке. Как открепить домен в старом аккаунте что-бы прикрепить к новому?

                      • +1
                        Mahony Mahony 3 октября 2016 15:34 #

                        Добрый день. Не нашел как перенести домен под управление Webasyst от другого регистратора (для работы в облаке). Подскажите пожалуйста как это сделать?

                        Хотелось бы и продлевать доменное имя и управлять DNS-записями в одном месте.

                        • +1
                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 октября 2016 16:29 #

                          Посмотрите статью https://support.webasyst.ru/918/domain-name-editing-ru/ (раздел "Передача управления доменом").

                          • +1
                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 октября 2016 16:31 #

                            Сначала, видимо, вам нужно перенести домен от своего регистратора к RU-CENTER. И затем в интерфейсе RU-CENTER выполнить инструкцию, описанную в статье по ссылке.

                            О том, как перенести домен от вашего регистратора к RU-CENTER, нужно узнавать в справочной системе вашего регистратора.

                          • +1
                            Дмитрий Дмитрий 21 октября 2016 18:02 #

                            Error: API response: Zone bootleggershop.ru already exists при попытке добавить свой домен выдаёт вот это. В чём проблема подскажите пожалуйста


                          • +1
                            Mahony Mahony 30 декабря 2016 06:38 #

                            А можно ли подключить домен .store ?

                            Извиняйте за глупый вопрос, но заголовок статьи смущает...

                            • +1
                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 30 декабря 2016 11:23 #

                              Можно подключить любой домен. .RU в заголовке статьи добавлен в качестве примера для неопытных пользователей, которые плохо знакомы с понятием "домен".

                            • +1
                              Светлана Черникова Светлана Черникова 8 января 2017 13:36 #

                              здравствуйте, у меня есть домен, я его в wedsyst подключаю уже как существующий, дают адреса DNS, на сайте где регистрирровала домен, DNS обновила, но захожу на рабочую страничку своего магазина и не открывается раздел витрина, пишет вот что:

                              Не удается получить доступ к сайту

                              Не удается найти DNS-адрес сервера silver-home55.ru%20.

                              Подскажите, пожалуйста что делать?

                              А если в поисковую строку ввожу свой домен silver-home55.ru то заходит сразу на рабочую страничку

                              • +1
                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 января 2017 09:12 #

                                Насколько я вижу, сейчас для домена silver-home55.ru указаны адреса DNS-серверов облака Webasyst и по домену открывается сайт, работающий на основе Webasyst, значит, домен прикреплён к облаку. Если проблема ещё сохранилась, уточните, что именно работает не так, как вам нужно.

                              • +1
                                ZIRealTv ZIRealTv 26 января 2017 16:24 #

                                Добрый день такая проблема подключил демон на сайте все сделал по инструкции но домен не подключается когда захожу через ноутбук с вифи видет только такую страницу kaktus-shop.ru

                                когда захожу через телефон с 3г интернетом то на сайт заходит по моему домену

                                как только включаю вифи все домен не работает

                                скрины с телефона

                                https://cs7066.vk.me/c636329/v636329308/46ca0/9sQAHsCZ3rg.jpg

                                https://cs7066.vk.me/c636329/v636329308/46caa/FA6g_y9nd_E.jpg

                              • +1
                                ZIRealTv ZIRealTv 27 января 2017 11:59 #

                                Суть в том что даю ссылку на сайт знакомым в украину ,россию и маями у всех работает только у нас в луганске не работает попробовал на всех провайдерах и пробовал на 30 устройствах не работает ни где

                                • +1
                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 января 2017 16:28 #

                                  Возможно, ваш интернет-провайдер закешировал информацию о DNS-серверах вашего домена. Попробуйте проверить через другого провайдера (через спутник для чистоты эксперимента). Если окажется, что так, наверное, стоит обращаться с вопросами к этому провайдеру.

                                • +1
                                  Андрей Андрей 9 февраля 2017 11:28 #

                                  выполняю пункт 4, но пишет что сайт домен уже зарегистрирован на webasys и не изменяет


                                  • +1
                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 февраля 2017 15:16 #

                                    Вы пишете о замене служебного адреса аккаунта на ваш домен в настройках приложения "Сайт"? Возможно, у вас уже действительно есть сайт с адресом вашего домена. Посмотрите — если в этом сайте нет настроенных вами данных (такой сайт мог создаться автоматически), то этот сайт можно удалить. После этого у вас останется только сайт на служебном домене. В настройках этого сайта замените служебный домен на ваш собственный.

                                  • +1
                                    Алла Алла 9 февраля 2017 23:34 #

                                    Здравствуйте.

                                    Пытаюсь подключить свой домен к сайту, выполняю п.1 "Откройте приложение «Облако», перейдите в раздел «Домены»" . Получаю ошибку:

                                    500 Invalid access

                                    как решить проблему?

                                    • +1
                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 февраля 2017 10:01 #

                                      Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом в службу поддержки, чтобы выяснить причины. Предположительно вы в этот момент авторизованы в аккаунте Центре заказчика, отличном от того, который связан с вашим облачным аккаунтом. Выйдите из Центра заказчика или откройте раздел "Домены" в приложении "Облако" в другом браузере либо в режиме инкогнито (в приватном окне) браузера.

                                      • +1
                                        Алла Алла 11 февраля 2017 23:39 #

                                        Cпасибо за ответ, написала в поддержку.

                                        Ваш способ не помог. Данная ошибка возникала до моей регистрации в службе заказчика, и после того, как зарегистрировалась, то же самое ((

                                      • +1
                                        Анна В Анна В 16 марта 2017 14:35 #

                                        Добрый день! Был зарегистрирован свой домен на ру-центре, все сделал по инструкции: привязал домен в облаке, затем в ру-центре прописал dns-сервера и в сайте в настройках указал свой домен. Сейчас не открывается шаблон сайта, а попадаю снова в бекенд. Что это может быть?

                                        • +2
                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 16 марта 2017 14:40 #

                                          В настройках приложения "Сайт" нужно заменить облачный технический домен на ваш собственный, зарегистрированный.

                                          • +1
                                            Анна В Анна В 16 марта 2017 14:45 #

                                            это сделано, может в ру-центре еще не изменили данные серверов, если завтра не заработает, буду дальше искать причины.

                                            • +1
                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 16 марта 2017 17:39 #

                                              Вы пишете о вашем кириллическом домене? С моей стороны на нём сейчас открывается фронтенд сайта с несколькими временными заглушками вверху и картинками о ремонте чуть ниже. Возможно, у вас где-то сохранился кеш. Попробуйте открыть сайт на другом компьютере или в другом браузере.

                                            • +1
                                              Дмитрий Чикин Дмитрий Чикин 20 марта 2017 23:25 #

                                              Здравствуйте! При подключении второго домена к аккаунту возникает такая проблема

                                            • +1
                                              loneprogrammer loneprogrammer 21 марта 2017 14:30 #

                                              Здравствуйте, есть хостинг в облаке Webasyst. Пока используется технический домен. Вопрос в том, если я подключу скрипт с техническим адресом, потом привяжу домен, придется ли мне переподключать лицензию? И будет ли доступен сайт по техническому адресу?

                                              • +1
                                                Алексей Алексей Webasyst 21 марта 2017 15:22 #

                                                Сайт будет доступен по техническому адресу всегда, даже если домен не присоедините.
                                                Лицензию повторно подключать не потребуется.

                                              • +1
                                                Pavel Belyaev Pavel Belyaev 28 марта 2017 17:01 #

                                                День добрый. Есть свой домен на reg.ru

                                                Приписал dns серверы как указано в инструкции, в облаке изменил на свой домен.

                                                При открытии своего сайта,страница пустая.что может быть? а при открытии витрины открывается страница из облака со старым дизайном,p.s. для своего домена я установил новый шаблон, но почему то нет изменений. возможно надо сутки подождать? тогда почему в самом облаке я не могу просмотреть изменения в новом шаблоне?Благодарю

                                              • +1
                                                Дарья Макеева Дарья Макеева 12 апреля 2017 01:19 #

                                                Здравствуйте, никак не могу сохранить адреса DNS-серверов облачного сервиса Webasyst в свойствах своего домена на сайте регистратора.

                                                Пишет ошибку :

                                                Ошибка: @ NS ns.you-online-dns.net (запись удалена)
                                                Ошибка: @ NS ns1.you-online-dns.net (запись удалена)
                                                Ошибка: @ NS (запись удалена)
                                                Ошибка: @ NS (запись удалена)
                                                DNS записи не изменены из-за критической ошибки, должно быть не менее 2х записей типа NS!

                                                Домен на Webhost1. Очень жду ответа

                                              • +1
                                                Галина Егорова Галина Егорова 22 апреля 2017 00:54 #

                                                Здравствуйте!
                                                У меня два вопроса.
                                                1. Домен привязан к хостингу
                                                У него есть поддомен, который привязан к сервису лендингов PlatformаLP

                                                Похоже, что в данном случае проще не менять DNS-серверы, а заменить IP адрес на хостинге.
                                                Это так?

                                                2. На домене установлен WordPress (пока не используется)
                                                Нужно удалять WordPress или нет?

                                                • +1
                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 24 апреля 2017 12:37 #
                                                  1. Уточните в службе поддержки Webasyst, смогут ли они прописать отдельно для вашего поддомена обращение к сервису лендингов, оставив основной домен направленным на облако Webasyst. Если это окажется возможным, то лучше сделать именно так. В случае, если IP-адрес веб-серверов облака изменится, сайт на вашем основном домене останется работоспособным. Если же вы сейчас пропишете IP-адрес на своём хостинге, то в описанной ситуации вам придётся следить снова менять этот IP-адрес. Конечно, IP-адрес облака меняется крайне редко, но для пущей надёжности работы сайта лучше использовать рекомендованную схему: использовать DNS-серверы облака Webasyst.
                                                  2. WordPress установлен не на домене, а на веб-сервере. А домен может обращаться к этому либо к другому веб-серверу для показа страниц сайта. Удалять или не удалять WordPress зависит лишь от того, нужно ли вам использовать данный веб-сервер для показа страниц сайта средствами WordPress:

                                                    — Если на домене нужно использовать другой веб-сервер (например, облако Webasyst), то WordPress вам никак не помешает: можно и удалить, и оставить его — это ни на что не повлияет, ведь сайт всё равно будет работать на другом веб-сервере.
                                                    — Если же нужно на этом веб-сервере использовать другой движок (например, Webasyst вместо WordPress), то удалите WordPress, иначе он помешает установить Webasyst.
                                                    — Если на этом веб-сервере нужно использовать и WordPress, и Webasyst, то установите их в отдельные (не вложенные друг в друга) директории, чтобы они не мешали друг другу.
                                                • +1
                                                  Den Komnin Den Komnin 23 апреля 2017 15:27 #

                                                  Здравствуйте.

                                                  При привязке своего домена по вашей иснтрукции. на 4шаге (Сайт-Настройки- вписание нового доменного имени) при нажатии на "сохранить" появляется такое сообщение об ошибке :

                                                  "Сайт с доменным именем bagpoint.ru уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт bagpoint.ru (приложение «Сайт» > bagpoint.ru > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту."

                                                  непонятно- этот 4й шаг лишний или в чем дело ? что мне делать дальше ?

                                                  • +1
                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 24 апреля 2017 12:45 #

                                                    Если в приложении "Сайт" у вас несколько сайтов, причём у одного из них технический адрес облачного аккаунта, а у другого — адрес вашего собственного домена, то один из этих сайтов нужно удалить, чтобы не мешал и напрасно не индексировался поисковыми машинами.

                                                    Как определить, какой сайт надо удалить:

                                                    1. В приложении "Сайт" выбирайте по очереди каждый из этих 2 сайтов и в разделах "Структура" и "Страницы" проверьте, для какого из сайтов вы уже настроили правильную структуру и добавили информационные страницы.
                                                    2. Оставьте сайт с правильной настроенной структурой и страницами, а другой удалите:
                                                      1. Выберите удаляемый сайт в левой панели
                                                      2. перейдите в раздел "Настройки"
                                                      3. вверху справа нажмите "Удалить сайт"

                                                    Если у оставшегося сайта с настроенной структурой и страницами адрес — технический облачный, то в разделе "Настройки" замените его на ваш собственный домен, как описано в этой статье.

                                                  • +1
                                                    Лидия Лидия 1 июня 2017 14:53 #

                                                    Здравствуйте! Опять я с вопросом. Подключила домен... и на сайте написано что будет работать в двух вариантах domen.ru, www.domen.ru но на самом деле работает только http://domen.ru/shop/ Почему поисковики не видят www.domen.ru Перенаправляет сразу на https://domen.webasyst.cloud/webasyst/ Как исправить?

                                                    • +1
                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 7 августа 2017 15:40 #

                                                      Проверьте, какой адрес указан в разделе "Настройки" вашего сайта в приложении "Сайт". И какие настроены правила маршрутизации в разделе "Структура" приложения "Сайт". Возможно, там у вас указан адрес сайта с "подпапкой" /shop/ либо также настроены правила перенаправления. Покажите настройки вашего сайта на снимке экрана для наглядности.

                                                    • +1
                                                      DM DM 28 августа 2017 16:33 #

                                                      Добрый день. Несколько дней назад был прикреплен собственный домен в личном кабинете в соответсвии с данной инструкцией. Так же были прописанный указанные выше DNS. Через некоторое время сайт стал доступным (rushooter.ru). Но при попытке зайти сегодня на него по этому адресу выдал ошибку 404. При этом не какие настройки более не производились. Подскажите пож. из за чего это может быть?

                                                      • +1
                                                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 28 августа 2017 17:24 #

                                                        В свойствах домена остались записи о DNS-серверах nic.ru. Часть запросов от посетителей сайта направляется на те серверы, а на них нет информации о том, откуда отдавать страницы вашего сайта. Удалите записи об этих лишних DNS-серверах из свойств доменного имени и оставьте только имена серверов Webasyst (***.you-online-dns.net.).

                                                        • +1
                                                          DM DM 29 августа 2017 13:27 #

                                                          Михаил, добрый день!

                                                          Спасибо за совет. Помогло. Все заработало.

                                                          Добавить комментарий

                                                          Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите