Как подключить свой домен .RU/.COM/... в облаке Webasyst

Инструкция по прикреплению собственного домена к облачному аккаунту

А. Если у вас еще нет своего домена

Зарегистрируйте домен через Webasyst! Выберите подходящий вариант регистрации:

Вариант 1 (выгодно!)
  1. Откройте приложение «Облако» и продлите свой аккаунт сразу на 6 или 12 месяцев.
  2. Бесплатно зарегистрируйте доменное имя. Дождитесь обработки своего заказа и завершения регистрации домена.
Вариант 2 (альтернативный)
  1. Откройте приложение «Облако», перейдите в раздел «Домены» и щелкните по ссылке «Зарегистрировать новое доменное имя».
  2. Введите желаемое доменное имя и оплатите его регистрацию. Дождитесь обработки своего заказа и завершения регистрации домена.

После регистрации домена в приложении «Сайт» может автоматически быть создан новый сайт с вашим доменом. В этом новом сайте нет страниц, он пустой — это можно проверить так:

  1. Слева вверху выберите сайт с вашим новым доменом.
  2. Посмотрите список страниц в разделе «Страницы». Он должен быть пустым.

Этот второй сайт без страниц создается автоматически для вашего удобства. Удалите его: слева вверху выберите сайт с новым доменом, перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Удалить сайт».

Затем выберите сайт на служебном домене ***.webasyst.cloud и в разделе «Настройки» измените служебный домен на ваше новое доменное имя.

После этого ваш домен будет работать в облаке Webasyst в обоих вариантах:

mycompany.ru
www.mycompany.ru

Б. Если у вас уже есть свой домен

Привяжите свой домен к облаку Webasyst:

  1. Откройте приложение «Облако», перейдите в раздел «Домены» и щелкните по ссылке «Привязать мой существующий домен».
  2. Во всплывающем окне введите свой домен и нажмите на кнопку подтверждения.

  3. Скопируйте показанные во всплывающем окне адреса DNS-серверов облачного сервиса Webasyst и сохраните их в свойствах своего домена на сайте регистратора.

  4. После прикрепления домена в приложении «Сайт» может автоматически быть создан новый сайт с вашим доменом. В этом новом сайте нет страниц, он пустой — это можно проверить так:

    1. Слева вверху выберите сайт с вашим новым доменом.
    2. Посмотрите список страниц в разделе «Страницы». Он должен быть пустым.
    Этот второй сайт без страниц создается автоматически для вашего удобства. Удалите его: слева вверху выберите сайт с новым доменом, перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Удалить сайт».

    Затем выберите сайт на служебном домене ***.webasyst.cloud и в разделе «Настройки» измените служебный домен на ваше новое доменное имя.

63 комментария

  • 0
    Владимир Ковалевский Владимир Ковалевский 26 февраля 2014 00:00 #
    добрый день. я незнаю где чего заполнять можно создать интернет магазин подобию хотябы как www.tics-fly.ru
  • +1
    Salat Salat Salat Salat 11 июня 2015 17:01 #

    Для внесения записей на наши DNS сервера вам необходимо сделать следующее:

    1. Авторизуйтесь в панели управления и выберите пункт меню "Домены" -> "Управление" -> "Мои домены". Найдите нужный домен и нажмите на него.
    2. У Вас откроется меню управления доменом. Выберите там "Управление зоной DNS"
    3. В открывшейся форме Вы можете вносить записи типа A, CNAME и проч. в зоны DNS.
    4. После внесения записей нажмите на кнопку "Добавить".
    Обращаем Ваше внимание, что изменение DNS по всему миру происходит за период от нескольких минут до 72 часов. Поэтому в первое время возможно, что DNS записи будут старые. Это, к сожалению, от нас не зависит и тут остается только ждать.

    Пример внесения записей в DNS:

    Предположим, вы зарегистрировали домен mydomain.ru и IP-адрес web-сервера, на котором будет расположен сайт - 195.128.128.26. В этом случае Вам потребуется создать минимум две записи типа "A" для Вашего домена (чтобы связать mydomain.ru и www.mydomain.ru с адресом 195.128.128.26). Для этого в форме добавления записей "A" в поле "Имя поддомена"укажите "@" для первой записи и "www" для второй записи,а в поле "Данные" укажите 195.128.128.26 (для обоих записей). Чтобы сделать пересылку всех поддоменов на IP адрес, нужно в качестве "Имени поддомена" указать *

    Пример 2: Вы хотите. чтобы адрес mail.mydomain.ruуказывал на тот же хост, что и адрес relay.highway.ru.Для этого необходимо в поле 'Имя поддомена' указать "mail", выбрать 'Тип записи' CNAME, а в поле 'Данные' указать "relay.highway.ru.".

    Пример DNS-записей для зоны mydomain.ru:

    @       A       195.161.114.80
    @ MX 10 relay.highway.ru.
    www A 195.161.114.80
    ctrl CNAME ctrl.muse.highway.ru.
    ftp CNAME ftp.muse.highway.ru.
    mail CNAME relay.highway.ru.

    ssh CNAME ssh.muse.highway.ru.

  • +2
    Salat Salat Salat Salat 11 июня 2015 17:22 #

    Протестируйте свой домен при помощи сервиса NSLOOKUP - он покажет Вам почему Ваш домен не работает


    Когда был зарегистрирован Ваш домен? Если с момента регистрации домена не прошло еще 72 часа, то домен считается зарегистрированным недавно. Выберите внизу в списке соответствующий пункт.

    Если домен зарегистрирован давно, то откройте пожалуйста сервис WHOIS. Введите там свой домен и получите данные домена. Какой статус стоит у домена? Какие DNS-сервера у него указаны? Не истек ли срок домена?

    Если у домена стоит статус DELEGATED, и у домена указаны DNS-сервера, которые Вы сами указывали в панели управления доменами (т.е. все правильно указано), то значит во WHOIS информация верная, выберите внизу нужный пункт.

    Если у домена стоит статус NOT DELEGATED и/или у домена указаны не Ваши DNS или вообще никаких DNS-серверов нет, то значит что-то не так, выберите нужный пункт внизу.

    Кстати, проверьте срок - возможно у Вас просто просрочен срок и домен нужно продлить...

  • +1
    Майки Майки 5 апреля 2016 02:23 #

    Требуется зарегистрировать новый домен.

    После оплаты можно ли будет прописать реального владельца доменного имени? Его требуется зарегистрировать не на меня, а на др.физ.лицо.

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 18 апреля 2016 05:52 #

      Имя владельца домена можно указать сразу во время регистрации.

    • +1
      Полина Меньшикова Полина Меньшикова 20 апреля 2016 08:06 #

      Добрый день!

      При проверке через http://24whois.ru , какие адреса DNS-серверов и IP в записи A должны выдаваться?

      У меня сейчас так, все ли верно:

      ns.you-online-dns.net
      ns1.you-online-dns.net

      186.2.167.150


      Дело в том, что пытались настроить Яндекс.Почту для домена, меняли на регистраторе все эти параметры, строки CNAME, и прочее, сейчас уже все откатили назад, но сайт все равно пока отображается через раз, то нормально, то какая-то бесконечная переадресация, и Яндекс.Метрика пищит про недоступность.

      Имеет ли смысл ждать или надо какие-то дополнительные настройки проверять или переподключать домен?

      Сайт галстукибабочки.рф .

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин 20 апреля 2016 10:20 #

        По поводу доступности сайта: проверьте его доступность из разных мест планеты с помощью сервиса http://www.host-tracker.com/ru/ Возможно, имеют место перебои в работе интернет-провайдеров.

        Если есть подозрения на стабильность работы хостинга (облака Webasyst), запросите подробную информацию у службы поддержки Webasyst, отправив запрос через свой Центр заказчика.

      • +1
        Евгений Хан Евгений Хан 15 мая 2016 03:41 #

        Здравствуйте!

        Купил домен на сайта 2domains.ru, поменял DNS сервера на указанные вами, поменял доменное имя в панели управления WebAsyst. Сайт не грузится, в чем может быть проблема?

        • +1
          Алексей Алексей 15 мая 2016 05:34 #

          Убедитесь что вы добавили домен через приложение Облако - Домены

        • +1
          Unus Akhilgov Unus Akhilgov 17 мая 2016 08:07 #

          Как удалить прикрепленный домен чтобы иметь возможность подключить его к другому аккуанту?

          • +1
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин 24 мая 2016 03:07 #

            Функция открепления домена есть в приложении "Облако" в вашем облачном аккаунте.

          • +1
            Ilja Dvoretskiy Ilja Dvoretskiy 23 мая 2016 11:28 #

            Если сайт магазина подключён с доменом ru, можно ли добавить к нему (перенести существующий) домен com, с аналогичным названием? Задача, чтобы сайт магазина открывался на обоих доменах ru и com. И как технически этого добиться?

            • +1
              Михаил Ушенин Михаил Ушенин 24 мая 2016 03:09 #

              Просто прикрепите к этому же облачному аккаунту ещё один домен. После этого в приложении "Сайт" либо добавьте этот новый домен как псевдоним (alias) существующего сайта (в этом случае на обоих доменах будет отображаться идентичное содержимое), либо добавьте его как самостоятельный сайт, в разделе "Структура" которого добавьте единственное правило — редирект: с любых адресов нового домена на аналогичные адреса существующего домена.

              Вопрос о том, как настроить редирект, задавайте, пожалуйста, в отдельной теме в хабе поддержки Webasyst.

            • +1
              Wowk Wowk 26 мая 2016 21:28 #

              День добрый, при настройке п4 выдает след ошибку

              ""Сайт с доменным именем domen.ru уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт domen.ru (приложение «Сайт» > domen.ru > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту.

              • +2
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин 27 мая 2016 09:25 #

                Если у вас уже есть сайт с нужным доменом, то создавать его, естественно, не нужно.

              • +1
                Максим Прохоров Максим Прохоров 9 июня 2016 21:15 #

                Добрый день.

                на виртуальном хостинге webasyst есть возможность пользовательской настройки записей CNAME и A? Если да, то как это сделать?

                • +1
                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин 10 июня 2016 10:49 #

                  Если речь именно о виртуальном хостинге, а не об облаке, то в контрольной панели (cPanel) используйте для этого раздел "Расширенный редактор DNS-зон".

                • +3
                  Дмитрий Волотович Дмитрий Волотович 16 июня 2016 11:57 #

                  Здравствуйте. Домен куплен у одного регистратора (NEthouse). Сейчас настроены ДНС хостинга (Nic.ru), где используется сайт и почта. Как и где изменить параметры, чтобы почта осталась на хостинге, а домен был в облаке Вебасист?

                  Насколько я понимаю, есть два варианта:

                  1.надо на хостинге изменить А записи и указать IP адрес сервера облака вебасист. Какой IP указать?

                  2.что-то изменить у регистратора домена, но там указываются только ДНС, и нет возможности частично передать домен к вам, а почту на хостинг.

                  • +1
                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин 2 августа 2016 11:13 #

                    Вариант 1 (рекомендуется): В качестве DNS-адрес домена укажите DNS-адреса Облака и прикрепите домен к Облаку обычным способом, как описано в этой статье. Затем обратитесь в службу поддержки Webasyst с просьбой изменить MX-записи домена для работы с почтой на вашем хостинге (значение для MX-записей вы должны предварительно получить в контрольной панели своего хостинга).
                    Вариант 2: Продолжайте использовать DNS-серверы своего хостинга. IP-адрес для А-записи домена вы увидите при попытке прикрепить его к своему облачному аккаунту во всплывающем окошке (в самом низу мелким серым шрифтом), пример которого показан в этой статье. Из статьи его копировать не нужно, т. к. он мог со временем измениться.

                  • +1
                    ava ava 31 июля 2016 16:36 #

                    Здравствуйте в регистраторе reg.ru когда указываю адреса днс-серверов которые выдает для подключения своего домена в облаке , регистратор зокривает доступ к днс записям таким как тхт . а он нужен для почты с доменным именем, который уже работает. для того чтобы не менять днс-сервера в reg.ru нужен IP adress. Подскажите какой IP нужен мне?

                    • +2
                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 2 августа 2016 11:15 #

                      IP-адрес для А-записи домена вы увидите при попытке прикрепить его к своему облачному аккаунту во всплывающем окошке (в самом низу мелким серым шрифтом), пример которого показан в этой статье. Из статьи его копировать не нужно, т. к. он мог со временем измениться.

                      Однако рекомендуется не указывать IP-адреса Облака в качестве А-записи домена, а использовать адреса DNS-серверов Облака, если домен прикреплён к облачному аккаунту:

                      В качестве DNS-адрес домена укажите DNS-адреса Облака и прикрепите домен к Облаку обычным способом, как описано в этой статье. Затем обратитесь в службу поддержки Webasyst с просьбой изменить MX-записи домена для работы с почтой на вашем хостинге (значение для MX-записей вы должны предварительно получить в контрольной панели своего хостинга).
                      • +1
                        %username% 10 января 2017 17:14 #

                        Здравствуйте. Объясните пожалуйста, почему рекомендуется использовать адреса DNS-серверов облака, если домен прикреплён к облачному аккаунту, а не указывать IP-адреса облака в качестве А-записи домена?

                        На что это влияет? Зависит ли от этого работа сайта? Не влияет ли это на скорость?

                        • +1
                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин 10 января 2017 17:53 #

                          Это влияет на стабильность работы сайта в том случае, если в конфигурацию облака потребуется внести изменения, из-за чего его IP-адреса могут измениться. Происходит это нечасто: приблизительно раз в несколько лет, а может быть, больше никогда уже и не будет происходить. Заранее наверняка знать это нельзя, потому что жизнь в принципе непредсказуема. Поэтому, чтобы обезопасить клиентов облака на случай возникновения подобных формажорных обстоятельств, мы и рекомендуем указать адреса DNS-серверов облака — они наверняка будут указывать на правильный IP-адрес некоторого веб-сервера внутри облака.

                        • +1
                          Андрей Юфатов Андрей Юфатов 23 августа 2016 18:10 #

                          Добрый день. Подскажите, а как добраться до настроек доменного имени если покупал его через webasyst, но через другой аккаунт?

                        • +1
                          Андрей Михайлович Андрей Михайлович 24 августа 2016 11:45 #

                          Добрый день. Пытался подключить свой домен в облаке webasyst, выбрав "Пункт "А" ВАРИАНТ 2" купил домен, после регистрации домена попытался выполнить следующие действия:

                          Затем откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.webasyst.cloud на зарегистрированное вами доменное имя.


                          На что получил ответ системы: Сайт с доменным именем ......com уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт .......com (приложение «Сайт» > .......com > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту.

                          Вопрос: как решить эту проблему, откуда появился второй сайт, нужно ли его удалять или удалить первый?

                          • +1
                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин 29 августа 2016 12:55 #

                            Если сайт с таким доменом у вас в приложении "Сайт" уже есть, то удалять его не нужно — используйте его по назначению.

                          • +1
                            Milk Milk 31 августа 2016 20:30 #

                            при попытке прикрепить домен в облаке на 7 скрипте, пишет что сайт с таким именем принадлежит другому пользователю. Он действительно прикреплен к сайту на старом webasysyt движке. Как открепить домен в старом аккаунте что-бы прикрепить к новому?

                          • +1
                            %username% 3 октября 2016 15:34 #

                            Добрый день. Не нашел как перенести домен под управление Webasyst от другого регистратора (для работы в облаке). Подскажите пожалуйста как это сделать?

                            Хотелось бы и продлевать доменное имя и управлять DNS-записями в одном месте.

                            • +1
                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин 3 октября 2016 16:29 #

                              Посмотрите статью https://support.webasyst.ru/918/domain-name-editing-ru/ (раздел "Передача управления доменом").

                              • +1
                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин 3 октября 2016 16:31 #

                                Сначала, видимо, вам нужно перенести домен от своего регистратора к RU-CENTER. И затем в интерфейсе RU-CENTER выполнить инструкцию, описанную в статье по ссылке.

                                О том, как перенести домен от вашего регистратора к RU-CENTER, нужно узнавать в справочной системе вашего регистратора.

                              • +1
                                %username% 30 декабря 2016 06:38 #

                                А можно ли подключить домен .store ?

                                Извиняйте за глупый вопрос, но заголовок статьи смущает...

                                • +1
                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин 30 декабря 2016 11:23 #

                                  Можно подключить любой домен. .RU в заголовке статьи добавлен в качестве примера для неопытных пользователей, которые плохо знакомы с понятием "домен".

                                • +1
                                  ZIRealTv ZIRealTv 27 января 2017 11:59 #

                                  Суть в том что даю ссылку на сайт знакомым в украину ,россию и маями у всех работает только у нас в луганске не работает попробовал на всех провайдерах и пробовал на 30 устройствах не работает ни где

                                  • +1
                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин 27 января 2017 16:28 #

                                    Возможно, ваш интернет-провайдер закешировал информацию о DNS-серверах вашего домена. Попробуйте проверить через другого провайдера (через спутник для чистоты эксперимента). Если окажется, что так, наверное, стоит обращаться с вопросами к этому провайдеру.

                                  • +1
                                    Андрей Андрей 9 февраля 2017 11:28 #

                                    выполняю пункт 4, но пишет что сайт домен уже зарегистрирован на webasys и не изменяет


                                    • +1
                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 9 февраля 2017 15:16 #

                                      Вы пишете о замене служебного адреса аккаунта на ваш домен в настройках приложения "Сайт"? Возможно, у вас уже действительно есть сайт с адресом вашего домена. Посмотрите — если в этом сайте нет настроенных вами данных (такой сайт мог создаться автоматически), то этот сайт можно удалить. После этого у вас останется только сайт на служебном домене. В настройках этого сайта замените служебный домен на ваш собственный.

                                    • +1
                                      loneprogrammer loneprogrammer 21 марта 2017 14:30 #

                                      Здравствуйте, есть хостинг в облаке Webasyst. Пока используется технический домен. Вопрос в том, если я подключу скрипт с техническим адресом, потом привяжу домен, придется ли мне переподключать лицензию? И будет ли доступен сайт по техническому адресу?

                                      • +1
                                        Алексей Алексей 21 марта 2017 15:22 #

                                        Сайт будет доступен по техническому адресу всегда, даже если домен не присоедините.
                                        Лицензию повторно подключать не потребуется.

                                      • +1
                                        Галина Егорова Галина Егорова 22 апреля 2017 00:54 #

                                        Здравствуйте!
                                        У меня два вопроса.
                                        1. Домен привязан к хостингу
                                        У него есть поддомен, который привязан к сервису лендингов PlatformаLP

                                        Похоже, что в данном случае проще не менять DNS-серверы, а заменить IP адрес на хостинге.
                                        Это так?

                                        2. На домене установлен WordPress (пока не используется)
                                        Нужно удалять WordPress или нет?

                                        • +1
                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин 24 апреля 2017 12:37 #
                                          1. Уточните в службе поддержки Webasyst, смогут ли они прописать отдельно для вашего поддомена обращение к сервису лендингов, оставив основной домен направленным на облако Webasyst. Если это окажется возможным, то лучше сделать именно так. В случае, если IP-адрес веб-серверов облака изменится, сайт на вашем основном домене останется работоспособным. Если же вы сейчас пропишете IP-адрес на своём хостинге, то в описанной ситуации вам придётся следить снова менять этот IP-адрес. Конечно, IP-адрес облака меняется крайне редко, но для пущей надёжности работы сайта лучше использовать рекомендованную схему: использовать DNS-серверы облака Webasyst.
                                          2. WordPress установлен не на домене, а на веб-сервере. А домен может обращаться к этому либо к другому веб-серверу для показа страниц сайта. Удалять или не удалять WordPress зависит лишь от того, нужно ли вам использовать данный веб-сервер для показа страниц сайта средствами WordPress:

                                            — Если на домене нужно использовать другой веб-сервер (например, облако Webasyst), то WordPress вам никак не помешает: можно и удалить, и оставить его — это ни на что не повлияет, ведь сайт всё равно будет работать на другом веб-сервере.
                                            — Если же нужно на этом веб-сервере использовать другой движок (например, Webasyst вместо WordPress), то удалите WordPress, иначе он помешает установить Webasyst.
                                            — Если на этом веб-сервере нужно использовать и WordPress, и Webasyst, то установите их в отдельные (не вложенные друг в друга) директории, чтобы они не мешали друг другу.
                                        • +1
                                          Den Komnin Den Komnin 23 апреля 2017 15:27 #

                                          Здравствуйте.

                                          При привязке своего домена по вашей иснтрукции. на 4шаге (Сайт-Настройки- вписание нового доменного имени) при нажатии на "сохранить" появляется такое сообщение об ошибке :

                                          "Сайт с доменным именем bagpoint.ru уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт bagpoint.ru (приложение «Сайт» > bagpoint.ru > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту."

                                          непонятно- этот 4й шаг лишний или в чем дело ? что мне делать дальше ?

                                          • +1
                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин 24 апреля 2017 12:45 #

                                            Если в приложении "Сайт" у вас несколько сайтов, причём у одного из них технический адрес облачного аккаунта, а у другого — адрес вашего собственного домена, то один из этих сайтов нужно удалить, чтобы не мешал и напрасно не индексировался поисковыми машинами.

                                            Как определить, какой сайт надо удалить:

                                            1. В приложении "Сайт" выбирайте по очереди каждый из этих 2 сайтов и в разделах "Структура" и "Страницы" проверьте, для какого из сайтов вы уже настроили правильную структуру и добавили информационные страницы.
                                            2. Оставьте сайт с правильной настроенной структурой и страницами, а другой удалите:
                                              1. Выберите удаляемый сайт в левой панели
                                              2. перейдите в раздел "Настройки"
                                              3. вверху справа нажмите "Удалить сайт"

                                            Если у оставшегося сайта с настроенной структурой и страницами адрес — технический облачный, то в разделе "Настройки" замените его на ваш собственный домен, как описано в этой статье.

                                          • +1
                                            Лидия Лидия 1 июня 2017 14:53 #

                                            Здравствуйте! Опять я с вопросом. Подключила домен... и на сайте написано что будет работать в двух вариантах domen.ru, www.domen.ru но на самом деле работает только http://domen.ru/shop/ Почему поисковики не видят www.domen.ru Перенаправляет сразу на https://domen.webasyst.cloud/webasyst/ Как исправить?

                                            • +1
                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин 7 августа 2017 15:40 #

                                              Проверьте, какой адрес указан в разделе "Настройки" вашего сайта в приложении "Сайт". И какие настроены правила маршрутизации в разделе "Структура" приложения "Сайт". Возможно, там у вас указан адрес сайта с "подпапкой" /shop/ либо также настроены правила перенаправления. Покажите настройки вашего сайта на снимке экрана для наглядности.

                                            • +1
                                              DM DM 28 августа 2017 16:33 #

                                              Добрый день. Несколько дней назад был прикреплен собственный домен в личном кабинете в соответсвии с данной инструкцией. Так же были прописанный указанные выше DNS. Через некоторое время сайт стал доступным (rushooter.ru). Но при попытке зайти сегодня на него по этому адресу выдал ошибку 404. При этом не какие настройки более не производились. Подскажите пож. из за чего это может быть?

                                              • +1
                                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин 28 августа 2017 17:24 #

                                                В свойствах домена остались записи о DNS-серверах nic.ru. Часть запросов от посетителей сайта направляется на те серверы, а на них нет информации о том, откуда отдавать страницы вашего сайта. Удалите записи об этих лишних DNS-серверах из свойств доменного имени и оставьте только имена серверов Webasyst (***.you-online-dns.net.).

                                                • +1
                                                  DM DM 29 августа 2017 13:27 #

                                                  Михаил, добрый день!

                                                  Спасибо за совет. Помогло. Все заработало.

                                                • +1
                                                  Павел П Павел П 4 октября 2017 12:05 #

                                                  Свой домен подключен, сайт хостится в облаке. Почему-то вместо сайта по на своем домене начал отображаться запрос на вход в админку. Все как и ранее прописано как в п. 4

                                                  Три дня назад все работало корректно. Подскажите что проверять где копать?

                                                  • +1
                                                    Павел П Павел П 4 октября 2017 14:40 #

                                                    проблема локализована - не работает CDN и видимо из-за ошибки сбрасывает тему,

                                                    поэтому вопрос 2 - как починить CDN?

                                                  • +1
                                                    Александр Калиниченко Александр Калиниченко 26 декабря 2017 20:32 #

                                                    Подключил домен через добавление записи с IP в DNS. Хочу переделать на NS записи в обычном виде. Подскажите пожалуйста, а то мне придется удалять и заново добавлять домен, чтобы их увидеть!

                                                    • +1
                                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 27 декабря 2017 09:15 #

                                                      Для привязки домена к облаку вы сохранили IP-адрес облака в А-записи домена? И теперь хотите изменить эту схему на использование DNS-серверов облака?

                                                      Для этого выполните привязку домена к облаку, как описано в пункте Б этой статьи.

                                                      • +1
                                                        Александр Калиниченко Александр Калиниченко 28 декабря 2017 15:37 #

                                                        Да я в курсе как это делать. Просто я добавил домен, остальные (в том числе технический) удалил. Поэтому чтобы добавить этот домен заново мне придется его (на данный момент единственный) удалить и я боюсь, что у меня слетят все настройки, страницы и прочее???? Поэтому попросил здесь указать названия этих серверов!

                                                        • +1
                                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин 28 декабря 2017 15:43 #

                                                          Насколько я знаю, при откреплении домена от облачного аккаунта настройк/страницы/дизайн сайта остаются без изменений. Когда вы в следющий раз снова прикрепите домен, все ваши настройки снова начнут работать, как обычно. Если у вас всё равно остаются сомнения по этому поводу, уточните в службе поддержки, пожалуйста.

                                                        • +1
                                                          Денис Абрамов Денис Абрамов 31 января 2018 16:46 #

                                                          Добрый день! Был зарегистрирован свой домен на nic.ru, все сделал по инструкции: привязал домен в облаке, затем в nic.ru прописал dns-сервера и в сайте в настройках указал свой домен. Сейчас не открывается шаблон сайта, а попадаю в бекенд. Что это может быть?

                                                          В настройках приложения "Сайт" облачный технический домен заменен на мой собственный, зарегистрированный.

                                                          домен кирилический


                                                          попробовал зайти с др машины (с телефона) - выходит страница в запросом логина и пароля - бекенд вообщем

                                                          • +1
                                                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин 31 января 2018 17:12 #

                                                            Попробуйте в настройках "Сайта" заменить кириллическое написание домена на вариант в Punycode.

                                                          • +1
                                                            Roman Beresnev Roman Beresnev 22 февраля 2018 20:05 #

                                                            Подскажите, пожалуйста, как мне поместить сайт на домен на котором сейчас уже есть другой сайт (мне нужно заменить сайт на домене)


                                                          • +1
                                                            Dimon Kuyan Dimon Kuyan 9 мая 2018 21:07 #

                                                            Мой домен был закреплен на другом хостинге. Сделал все по инструкции, открепил от старого, переписал DNS, прописал все в облаке, в результате перекидывает на главную страницу старого хостинга, в чем проблема?

                                                            Добавление новых комментариев к этой теме отключено.


                                                            Раздел помощи работает на основе приложения «Хаб»