Как подключить свой домен .RU/.COM/... в облаке Webasyst

Инструкция по прикреплению собственного домена к облачному аккаунту

А. Если у вас еще нет своего домена

Зарегистрируйте домен через Webasyst! Выберите подходящий вариант регистрации:
Вариант 1 (выгодно!)
  1. Откройте приложение «Облако» и продлите свой аккаунт сразу на 6 или 12 месяцев.
  2. Бесплатно зарегистрируйте доменное имя. Дождитесь обработки своего заказа и завершения регистрации домена.
Вариант 2 (альтернативный)
  1. Откройте приложение «Облако», перейдите в раздел «Домены» и щелкните по ссылке «Зарегистрировать новое доменное имя».
  2. Введите желаемое доменное имя и оплатите его регистрацию. Дождитесь обработки своего заказа и завершения регистрации домена.


Затем откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.webasyst.cloud на зарегистрированное вами доменное имя.

После этого ваш домен будет работать в облаке Webasyst в обоих вариантах:

mycompany.ru
www.mycompany.ru

Б. Если у вас уже есть свой домен

Привяжите свой домен к облаку Webasyst:

  1. Откройте приложение «Облако», перейдите в раздел «Домены» и щелкните по ссылке «Привязать мой существующий домен».
  2. Во всплывающем окне введите свой домен и нажмите на кнопку подтверждения.

  3. Скопируйте показанные во всплывающем окне адреса DNS-серверов облачного сервиса Webasyst и сохраните их в свойствах своего домена на сайте регистратора.

  4. Откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.webasyst.cloud на свое собственное доменное имя.

73 комментария

  • +1
    Salat Salat Salat Salat 11 июня 2015 17:01 #

    Для внесения записей на наши DNS сервера вам необходимо сделать следующее:

    1. Авторизуйтесь в панели управления и выберите пункт меню "Домены" -> "Управление" -> "Мои домены". Найдите нужный домен и нажмите на него.
    2. У Вас откроется меню управления доменом. Выберите там "Управление зоной DNS"
    3. В открывшейся форме Вы можете вносить записи типа A, CNAME и проч. в зоны DNS.
    4. После внесения записей нажмите на кнопку "Добавить".
    Обращаем Ваше внимание, что изменение DNS по всему миру происходит за период от нескольких минут до 72 часов. Поэтому в первое время возможно, что DNS записи будут старые. Это, к сожалению, от нас не зависит и тут остается только ждать.

    Пример внесения записей в DNS:

    Предположим, вы зарегистрировали домен mydomain.ru и IP-адрес web-сервера, на котором будет расположен сайт - 195.128.128.26. В этом случае Вам потребуется создать минимум две записи типа "A" для Вашего домена (чтобы связать mydomain.ru и www.mydomain.ru с адресом 195.128.128.26). Для этого в форме добавления записей "A" в поле "Имя поддомена"укажите "@" для первой записи и "www" для второй записи,а в поле "Данные" укажите 195.128.128.26 (для обоих записей). Чтобы сделать пересылку всех поддоменов на IP адрес, нужно в качестве "Имени поддомена" указать *

    Пример 2: Вы хотите. чтобы адрес mail.mydomain.ruуказывал на тот же хост, что и адрес relay.highway.ru.Для этого необходимо в поле 'Имя поддомена' указать "mail", выбрать 'Тип записи' CNAME, а в поле 'Данные' указать "relay.highway.ru.".

    Пример DNS-записей для зоны mydomain.ru:

    @       A       195.161.114.80
    @ MX 10 relay.highway.ru.
    www A 195.161.114.80
    ctrl CNAME ctrl.muse.highway.ru.
    ftp CNAME ftp.muse.highway.ru.
    mail CNAME relay.highway.ru.

    ssh CNAME ssh.muse.highway.ru.

  • +2
    Salat Salat Salat Salat 11 июня 2015 17:22 #

    Протестируйте свой домен при помощи сервиса NSLOOKUP - он покажет Вам почему Ваш домен не работает


    Когда был зарегистрирован Ваш домен? Если с момента регистрации домена не прошло еще 72 часа, то домен считается зарегистрированным недавно. Выберите внизу в списке соответствующий пункт.

    Если домен зарегистрирован давно, то откройте пожалуйста сервис WHOIS. Введите там свой домен и получите данные домена. Какой статус стоит у домена? Какие DNS-сервера у него указаны? Не истек ли срок домена?

    Если у домена стоит статус DELEGATED, и у домена указаны DNS-сервера, которые Вы сами указывали в панели управления доменами (т.е. все правильно указано), то значит во WHOIS информация верная, выберите внизу нужный пункт.

    Если у домена стоит статус NOT DELEGATED и/или у домена указаны не Ваши DNS или вообще никаких DNS-серверов нет, то значит что-то не так, выберите нужный пункт внизу.

    Кстати, проверьте срок - возможно у Вас просто просрочен срок и домен нужно продлить...

  • +2
    Иванович Иванович 25 января 2016 05:32 #

    На второй день DNS появились на домене но сайт так и не работает, нужно еще ждать или вдруг установил что то не так! Как проверить в чем причина?

    • +2
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 февраля 2016 02:29 #

      Что сейчас отображается в браузере при наборе вашего домена? Если страница входа в ваш Webasyst-аккаунт, значит, теперь вам необходимо выполнить п. 4 инструкции для случая "Б. Если у вас уже есть свой домен":

      4. Откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.host.webasyst.com на свое собственное доменное имя.
    • +1
      Анна Порозкова Анна Порозкова 12 февраля 2016 13:15 #

      добрый день, я тоже подключила свой домен к интернет-магазину, проверила его - все в порядке. но он не работает на самом деле. В чем еще причина?

    • +1
      Майки Майки 5 апреля 2016 02:23 #

      Требуется зарегистрировать новый домен.

      После оплаты можно ли будет прописать реального владельца доменного имени? Его требуется зарегистрировать не на меня, а на др.физ.лицо.

    • +1
      Александр Александр 18 апреля 2016 05:42 #

      День добрый!

      Домен вида опт.мойдомент.рф был делегирован на ip 190.115.28.14

      На какой ip необходимо делегировать домен теперь???


      Спасибо!

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 18 апреля 2016 05:53 #

        Это зависит от ваших намерений и текущей ситуации. Что сейчас не так в работе домена и чего вы хотите добиться?

      • +1
        Полина Меньшикова Полина Меньшикова 20 апреля 2016 08:06 #

        Добрый день!

        При проверке через http://24whois.ru , какие адреса DNS-серверов и IP в записи A должны выдаваться?

        У меня сейчас так, все ли верно:

        ns.you-online-dns.net
        ns1.you-online-dns.net

        186.2.167.150


        Дело в том, что пытались настроить Яндекс.Почту для домена, меняли на регистраторе все эти параметры, строки CNAME, и прочее, сейчас уже все откатили назад, но сайт все равно пока отображается через раз, то нормально, то какая-то бесконечная переадресация, и Яндекс.Метрика пищит про недоступность.

        Имеет ли смысл ждать или надо какие-то дополнительные настройки проверять или переподключать домен?

        Сайт галстукибабочки.рф .

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 20 апреля 2016 10:20 #

          По поводу доступности сайта: проверьте его доступность из разных мест планеты с помощью сервиса http://www.host-tracker.com/ru/ Возможно, имеют место перебои в работе интернет-провайдеров.

          Если есть подозрения на стабильность работы хостинга (облака Webasyst), запросите подробную информацию у службы поддержки Webasyst, отправив запрос через свой Центр заказчика.

        • +1
          Иван Субботин Иван Субботин 5 мая 2016 06:11 #

          Добрый день, не получается подключить кириллический домен.

        • +1
          Евгений Хан Евгений Хан 15 мая 2016 03:41 #

          Здравствуйте!

          Купил домен на сайта 2domains.ru, поменял DNS сервера на указанные вами, поменял доменное имя в панели управления WebAsyst. Сайт не грузится, в чем может быть проблема?

        • +1
          Unus Akhilgov Unus Akhilgov 17 мая 2016 08:07 #

          Как удалить прикрепленный домен чтобы иметь возможность подключить его к другому аккуанту?

        • +1
          Ilja Dvoretskiy Ilja Dvoretskiy 23 мая 2016 11:28 #

          Если сайт магазина подключён с доменом ru, можно ли добавить к нему (перенести существующий) домен com, с аналогичным названием? Задача, чтобы сайт магазина открывался на обоих доменах ru и com. И как технически этого добиться?

          • +1

            Просто прикрепите к этому же облачному аккаунту ещё один домен. После этого в приложении "Сайт" либо добавьте этот новый домен как псевдоним (alias) существующего сайта (в этом случае на обоих доменах будет отображаться идентичное содержимое), либо добавьте его как самостоятельный сайт, в разделе "Структура" которого добавьте единственное правило — редирект: с любых адресов нового домена на аналогичные адреса существующего домена.

            Вопрос о том, как настроить редирект, задавайте, пожалуйста, в отдельной теме в хабе поддержки Webasyst.

          • +1

            Добрый день!

            Хотим подключить старый домен m-pl.ru , в панели управления старого хостинга такие настройки:

            Поменяли только ns сервера, как написано в инструкции. Нужно ли менять записи in A и in MX , если да, то какие данные вбивать?

            Спасибо!

          • +1
            Wowk Wowk 26 мая 2016 21:28 #

            День добрый, при настройке п4 выдает след ошибку

            ""Сайт с доменным именем domen.ru уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт domen.ru (приложение «Сайт» > domen.ru > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту.

          • +1
            Максим Прохоров Максим Прохоров 9 июня 2016 21:15 #

            Добрый день.

            на виртуальном хостинге webasyst есть возможность пользовательской настройки записей CNAME и A? Если да, то как это сделать?

            • +1

              Если речь именно о виртуальном хостинге, а не об облаке, то в контрольной панели (cPanel) используйте для этого раздел "Расширенный редактор DNS-зон".

            • +3
              Дмитрий Волотович Дмитрий Волотович 16 июня 2016 11:57 #

              Здравствуйте. Домен куплен у одного регистратора (NEthouse). Сейчас настроены ДНС хостинга (Nic.ru), где используется сайт и почта. Как и где изменить параметры, чтобы почта осталась на хостинге, а домен был в облаке Вебасист?

              Насколько я понимаю, есть два варианта:

              1.надо на хостинге изменить А записи и указать IP адрес сервера облака вебасист. Какой IP указать?

              2.что-то изменить у регистратора домена, но там указываются только ДНС, и нет возможности частично передать домен к вам, а почту на хостинг.

              • +1
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 августа 2016 11:13 #

                Вариант 1 (рекомендуется): В качестве DNS-адрес домена укажите DNS-адреса Облака и прикрепите домен к Облаку обычным способом, как описано в этой статье. Затем обратитесь в службу поддержки Webasyst с просьбой изменить MX-записи домена для работы с почтой на вашем хостинге (значение для MX-записей вы должны предварительно получить в контрольной панели своего хостинга).
                Вариант 2: Продолжайте использовать DNS-серверы своего хостинга. IP-адрес для А-записи домена вы увидите при попытке прикрепить его к своему облачному аккаунту во всплывающем окошке (в самом низу мелким серым шрифтом), пример которого показан в этой статье. Из статьи его копировать не нужно, т. к. он мог со временем измениться.

              • +1
                ava ava 31 июля 2016 16:36 #

                Здравствуйте в регистраторе reg.ru когда указываю адреса днс-серверов которые выдает для подключения своего домена в облаке , регистратор зокривает доступ к днс записям таким как тхт . а он нужен для почты с доменным именем, который уже работает. для того чтобы не менять днс-сервера в reg.ru нужен IP adress. Подскажите какой IP нужен мне?

                • +2
                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 августа 2016 11:15 #

                  IP-адрес для А-записи домена вы увидите при попытке прикрепить его к своему облачному аккаунту во всплывающем окошке (в самом низу мелким серым шрифтом), пример которого показан в этой статье. Из статьи его копировать не нужно, т. к. он мог со временем измениться.

                  Однако рекомендуется не указывать IP-адреса Облака в качестве А-записи домена, а использовать адреса DNS-серверов Облака, если домен прикреплён к облачному аккаунту:

                  В качестве DNS-адрес домена укажите DNS-адреса Облака и прикрепите домен к Облаку обычным способом, как описано в этой статье. Затем обратитесь в службу поддержки Webasyst с просьбой изменить MX-записи домена для работы с почтой на вашем хостинге (значение для MX-записей вы должны предварительно получить в контрольной панели своего хостинга).
                  • +1
                    Mahony Mahony 10 января 2017 17:14 #

                    Здравствуйте. Объясните пожалуйста, почему рекомендуется использовать адреса DNS-серверов облака, если домен прикреплён к облачному аккаунту, а не указывать IP-адреса облака в качестве А-записи домена?

                    На что это влияет? Зависит ли от этого работа сайта? Не влияет ли это на скорость?

                    • +1
                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 января 2017 17:53 #

                      Это влияет на стабильность работы сайта в том случае, если в конфигурацию облака потребуется внести изменения, из-за чего его IP-адреса могут измениться. Происходит это нечасто: приблизительно раз в несколько лет, а может быть, больше никогда уже и не будет происходить. Заранее наверняка знать это нельзя, потому что жизнь в принципе непредсказуема. Поэтому, чтобы обезопасить клиентов облака на случай возникновения подобных формажорных обстоятельств, мы и рекомендуем указать адреса DNS-серверов облака — они наверняка будут указывать на правильный IP-адрес некоторого веб-сервера внутри облака.

                    • +1
                      Андрей Юфатов Андрей Юфатов 23 августа 2016 18:10 #

                      Добрый день. Подскажите, а как добраться до настроек доменного имени если покупал его через webasyst, но через другой аккаунт?

                    • +1
                      Андрей Михайлович Андрей Михайлович 24 августа 2016 11:45 #

                      Добрый день. Пытался подключить свой домен в облаке webasyst, выбрав "Пункт "А" ВАРИАНТ 2" купил домен, после регистрации домена попытался выполнить следующие действия:

                      Затем откройте приложение «Сайт» и в разделе «Настройки» измените служебный домен ***.webasyst.cloud на зарегистрированное вами доменное имя.


                      На что получил ответ системы: Сайт с доменным именем ......com уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт .......com (приложение «Сайт» > .......com > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту.

                      Вопрос: как решить эту проблему, откуда появился второй сайт, нужно ли его удалять или удалить первый?

                      • +1
                        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 29 августа 2016 12:55 #

                        Если сайт с таким доменом у вас в приложении "Сайт" уже есть, то удалять его не нужно — используйте его по назначению.

                      • +1
                        людмила иванова людмила иванова 31 августа 2016 20:30 #

                        при попытке прикрепить домен в облаке на 7 скрипте, пишет что сайт с таким именем принадлежит другому пользователю. Он действительно прикреплен к сайту на старом webasysyt движке. Как открепить домен в старом аккаунте что-бы прикрепить к новому?

                      • +1
                        Mahony Mahony 3 октября 2016 15:34 #

                        Добрый день. Не нашел как перенести домен под управление Webasyst от другого регистратора (для работы в облаке). Подскажите пожалуйста как это сделать?

                        Хотелось бы и продлевать доменное имя и управлять DNS-записями в одном месте.

                        • +1
                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 октября 2016 16:29 #

                          Посмотрите статью https://support.webasyst.ru/918/domain-name-editing-ru/ (раздел "Передача управления доменом").

                          • +1
                            Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 октября 2016 16:31 #

                            Сначала, видимо, вам нужно перенести домен от своего регистратора к RU-CENTER. И затем в интерфейсе RU-CENTER выполнить инструкцию, описанную в статье по ссылке.

                            О том, как перенести домен от вашего регистратора к RU-CENTER, нужно узнавать в справочной системе вашего регистратора.

                          • +1
                            Дмитрий Дмитрий 21 октября 2016 18:02 #

                            Error: API response: Zone bootleggershop.ru already exists при попытке добавить свой домен выдаёт вот это. В чём проблема подскажите пожалуйста


                          • +1
                            Mahony Mahony 30 декабря 2016 06:38 #

                            А можно ли подключить домен .store ?

                            Извиняйте за глупый вопрос, но заголовок статьи смущает...

                            • +1
                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 30 декабря 2016 11:23 #

                              Можно подключить любой домен. .RU в заголовке статьи добавлен в качестве примера для неопытных пользователей, которые плохо знакомы с понятием "домен".

                            • +1
                              Елена Рыкованова Елена Рыкованова 8 января 2017 13:36 #

                              здравствуйте, у меня есть домен, я его в wedsyst подключаю уже как существующий, дают адреса DNS, на сайте где регистрирровала домен, DNS обновила, но захожу на рабочую страничку своего магазина и не открывается раздел витрина, пишет вот что:

                              Не удается получить доступ к сайту

                              Не удается найти DNS-адрес сервера silver-home55.ru%20.

                              Подскажите, пожалуйста что делать?

                              А если в поисковую строку ввожу свой домен silver-home55.ru то заходит сразу на рабочую страничку

                              • +1
                                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 января 2017 09:12 #

                                Насколько я вижу, сейчас для домена silver-home55.ru указаны адреса DNS-серверов облака Webasyst и по домену открывается сайт, работающий на основе Webasyst, значит, домен прикреплён к облаку. Если проблема ещё сохранилась, уточните, что именно работает не так, как вам нужно.

                              • +1
                                ZIRealTv ZIRealTv 26 января 2017 16:24 #

                                Добрый день такая проблема подключил демон на сайте все сделал по инструкции но домен не подключается когда захожу через ноутбук с вифи видет только такую страницу kaktus-shop.ru

                                когда захожу через телефон с 3г интернетом то на сайт заходит по моему домену

                                как только включаю вифи все домен не работает

                                скрины с телефона

                                https://cs7066.vk.me/c636329/v636329308/46ca0/9sQAHsCZ3rg.jpg

                                https://cs7066.vk.me/c636329/v636329308/46caa/FA6g_y9nd_E.jpg

                              • +1
                                ZIRealTv ZIRealTv 27 января 2017 11:59 #

                                Суть в том что даю ссылку на сайт знакомым в украину ,россию и маями у всех работает только у нас в луганске не работает попробовал на всех провайдерах и пробовал на 30 устройствах не работает ни где

                                • +1
                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 27 января 2017 16:28 #

                                  Возможно, ваш интернет-провайдер закешировал информацию о DNS-серверах вашего домена. Попробуйте проверить через другого провайдера (через спутник для чистоты эксперимента). Если окажется, что так, наверное, стоит обращаться с вопросами к этому провайдеру.

                                • +1
                                  Андрей Андрей 9 февраля 2017 11:28 #

                                  выполняю пункт 4, но пишет что сайт домен уже зарегистрирован на webasys и не изменяет


                                  • +1
                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 февраля 2017 15:16 #

                                    Вы пишете о замене служебного адреса аккаунта на ваш домен в настройках приложения "Сайт"? Возможно, у вас уже действительно есть сайт с адресом вашего домена. Посмотрите — если в этом сайте нет настроенных вами данных (такой сайт мог создаться автоматически), то этот сайт можно удалить. После этого у вас останется только сайт на служебном домене. В настройках этого сайта замените служебный домен на ваш собственный.

                                  • +1
                                    Алла Алла 9 февраля 2017 23:34 #

                                    Здравствуйте.

                                    Пытаюсь подключить свой домен к сайту, выполняю п.1 "Откройте приложение «Облако», перейдите в раздел «Домены»" . Получаю ошибку:

                                    500 Invalid access

                                    как решить проблему?

                                    • +1
                                      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 февраля 2017 10:01 #

                                      Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом в службу поддержки, чтобы выяснить причины. Предположительно вы в этот момент авторизованы в аккаунте Центре заказчика, отличном от того, который связан с вашим облачным аккаунтом. Выйдите из Центра заказчика или откройте раздел "Домены" в приложении "Облако" в другом браузере либо в режиме инкогнито (в приватном окне) браузера.

                                      • +1
                                        Алла Алла 11 февраля 2017 23:39 #

                                        Cпасибо за ответ, написала в поддержку.

                                        Ваш способ не помог. Данная ошибка возникала до моей регистрации в службе заказчика, и после того, как зарегистрировалась, то же самое ((

                                      • +1
                                        Александр Воеводин Александр Воеводин 16 марта 2017 14:35 #

                                        Добрый день! Был зарегистрирован свой домен на ру-центре, все сделал по инструкции: привязал домен в облаке, затем в ру-центре прописал dns-сервера и в сайте в настройках указал свой домен. Сейчас не открывается шаблон сайта, а попадаю снова в бекенд. Что это может быть?

                                        • +2
                                          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 16 марта 2017 14:40 #

                                          В настройках приложения "Сайт" нужно заменить облачный технический домен на ваш собственный, зарегистрированный.

                                          • +1
                                            Александр Воеводин Александр Воеводин 16 марта 2017 14:45 #

                                            это сделано, может в ру-центре еще не изменили данные серверов, если завтра не заработает, буду дальше искать причины.

                                            • +1
                                              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 16 марта 2017 17:39 #

                                              Вы пишете о вашем кириллическом домене? С моей стороны на нём сейчас открывается фронтенд сайта с несколькими временными заглушками вверху и картинками о ремонте чуть ниже. Возможно, у вас где-то сохранился кеш. Попробуйте открыть сайт на другом компьютере или в другом браузере.

                                            • +1
                                              Дмитрий Чикин Дмитрий Чикин 20 марта 2017 23:25 #

                                              Здравствуйте! При подключении второго домена к аккаунту возникает такая проблема

                                            • +1
                                              loneprogrammer loneprogrammer 21 марта 2017 14:30 #

                                              Здравствуйте, есть хостинг в облаке Webasyst. Пока используется технический домен. Вопрос в том, если я подключу скрипт с техническим адресом, потом привяжу домен, придется ли мне переподключать лицензию? И будет ли доступен сайт по техническому адресу?

                                              • +1
                                                Алексей Алексей Webasyst 21 марта 2017 15:22 #

                                                Сайт будет доступен по техническому адресу всегда, даже если домен не присоедините.
                                                Лицензию повторно подключать не потребуется.

                                              • +1
                                                Pavel Belyaev Pavel Belyaev 28 марта 2017 17:01 #

                                                День добрый. Есть свой домен на reg.ru

                                                Приписал dns серверы как указано в инструкции, в облаке изменил на свой домен.

                                                При открытии своего сайта,страница пустая.что может быть? а при открытии витрины открывается страница из облака со старым дизайном,p.s. для своего домена я установил новый шаблон, но почему то нет изменений. возможно надо сутки подождать? тогда почему в самом облаке я не могу просмотреть изменения в новом шаблоне?Благодарю

                                              • +1
                                                Дарья Макеева Дарья Макеева 12 апреля 2017 01:19 #

                                                Здравствуйте, никак не могу сохранить адреса DNS-серверов облачного сервиса Webasyst в свойствах своего домена на сайте регистратора.

                                                Пишет ошибку :

                                                Ошибка: @ NS ns.you-online-dns.net (запись удалена)
                                                Ошибка: @ NS ns1.you-online-dns.net (запись удалена)
                                                Ошибка: @ NS (запись удалена)
                                                Ошибка: @ NS (запись удалена)
                                                DNS записи не изменены из-за критической ошибки, должно быть не менее 2х записей типа NS!

                                                Домен на Webhost1. Очень жду ответа

                                              • +1
                                                Галина Егорова Галина Егорова 22 апреля 2017 00:54 #

                                                Здравствуйте!
                                                У меня два вопроса.
                                                1. Домен привязан к хостингу
                                                У него есть поддомен, который привязан к сервису лендингов PlatformаLP

                                                Похоже, что в данном случае проще не менять DNS-серверы, а заменить IP адрес на хостинге.
                                                Это так?

                                                2. На домене установлен WordPress (пока не используется)
                                                Нужно удалять WordPress или нет?

                                                • +1
                                                  Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 24 апреля 2017 12:37 #
                                                  1. Уточните в службе поддержки Webasyst, смогут ли они прописать отдельно для вашего поддомена обращение к сервису лендингов, оставив основной домен направленным на облако Webasyst. Если это окажется возможным, то лучше сделать именно так. В случае, если IP-адрес веб-серверов облака изменится, сайт на вашем основном домене останется работоспособным. Если же вы сейчас пропишете IP-адрес на своём хостинге, то в описанной ситуации вам придётся следить снова менять этот IP-адрес. Конечно, IP-адрес облака меняется крайне редко, но для пущей надёжности работы сайта лучше использовать рекомендованную схему: использовать DNS-серверы облака Webasyst.
                                                  2. WordPress установлен не на домене, а на веб-сервере. А домен может обращаться к этому либо к другому веб-серверу для показа страниц сайта. Удалять или не удалять WordPress зависит лишь от того, нужно ли вам использовать данный веб-сервер для показа страниц сайта средствами WordPress:

                                                    — Если на домене нужно использовать другой веб-сервер (например, облако Webasyst), то WordPress вам никак не помешает: можно и удалить, и оставить его — это ни на что не повлияет, ведь сайт всё равно будет работать на другом веб-сервере.
                                                    — Если же нужно на этом веб-сервере использовать другой движок (например, Webasyst вместо WordPress), то удалите WordPress, иначе он помешает установить Webasyst.
                                                    — Если на этом веб-сервере нужно использовать и WordPress, и Webasyst, то установите их в отдельные (не вложенные друг в друга) директории, чтобы они не мешали друг другу.
                                                • +1
                                                  Den Komnin Den Komnin 23 апреля 2017 15:27 #

                                                  Здравствуйте.

                                                  При привязке своего домена по вашей иснтрукции. на 4шаге (Сайт-Настройки- вписание нового доменного имени) при нажатии на "сохранить" появляется такое сообщение об ошибке :

                                                  "Сайт с доменным именем bagpoint.ru уже зарегистрирован в этой установке Вебасиста. Удалите сайт bagpoint.ru (приложение «Сайт» > bagpoint.ru > Настройки), чтобы подключить этот домен к другому сайту."

                                                  непонятно- этот 4й шаг лишний или в чем дело ? что мне делать дальше ?

                                                  • +1
                                                    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 24 апреля 2017 12:45 #

                                                    Если в приложении "Сайт" у вас несколько сайтов, причём у одного из них технический адрес облачного аккаунта, а у другого — адрес вашего собственного домена, то один из этих сайтов нужно удалить, чтобы не мешал и напрасно не индексировался поисковыми машинами.

                                                    Как определить, какой сайт надо удалить:

                                                    1. В приложении "Сайт" выбирайте по очереди каждый из этих 2 сайтов и в разделах "Структура" и "Страницы" проверьте, для какого из сайтов вы уже настроили правильную структуру и добавили информационные страницы.
                                                    2. Оставьте сайт с правильной настроенной структурой и страницами, а другой удалите:
                                                      1. Выберите удаляемый сайт в левой панели
                                                      2. перейдите в раздел "Настройки"
                                                      3. вверху справа нажмите "Удалить сайт"

                                                    Если у оставшегося сайта с настроенной структурой и страницами адрес — технический облачный, то в разделе "Настройки" замените его на ваш собственный домен, как описано в этой статье.

                                                    Добавить комментарий

                                                    Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите